El mundo de las herramientas y el abastecimiento industrial ha sido tradicionalmente dominado por hombres, pero Lorena Seguel, gerente comercial y Representante Legal de Toolwork, demuestra que la eficiencia y la innovación no tienen género, quien lidera la evolución de Toolwork desde sus inicios en 2023.
Su camino en este sector comenzó mucho antes de la fundación de Toolwork. Su madre fue su mayor inspiración. “Crecí viendo a mi madre desenvolverse en un rubro que en ese entonces estaba dominado por hombres. Aprendí de ella no solo sobre herramientas e insumos, sino sobre negociación, servicio al cliente y la importancia de tener un equipo preparado”, recuerda Seguel. Siguiendo ese legado, Lorena decidió abrir su propia ferretería años después, enfrentándose a los desafíos del negocio con determinación y conocimientos sólidos.
El nacimiento de Toolwork: Una solución para la industria
Con el tiempo, Lorena detectó un problema que afectaba a múltiples industrias: la falta de eficiencia en el abastecimiento. Las empresas perdían tiempo y dinero gestionando múltiples proveedores, enfrentando demoras y sobrecostos innecesarios. “Vi una oportunidad clara para hacer algo diferente. No se trataba solo de vender productos, sino de simplificar procesos, mejorar la logística y garantizar que nuestros clientes obtuvieran lo que necesitaban en el menor tiempo posible”, explica Lorena.
Uno de los factores que ha diferenciado a Toolwork es la importancia que la empresa otorga a su equipo de trabajo. “El éxito no se trata solo de tener buenos productos o procesos eficientes, sino de contar con un equipo bien preparado, capaz de responder a las necesidades de nuestros clientes con conocimiento, rapidez y compromiso”, enfatiza. Además, la compañía ha perfeccionado su gestión estratégica de inventario. “No administramos el stock de nuestros clientes, pero sí gestionamos el nuestro con eficiencia. Eso nos permite entregar productos clave con rapidez, optimizando costos y tiempos para las empresas”, señala.
Más inclusión en la industria: Un compromiso de Toolwork
Lorena ha sido testigo de los cambios en la industria, pero también de los desafíos que aún existen. “Durante años, las mujeres en este rubro hemos tenido que demostrar constantemente nuestra capacidad. Pero hoy las cosas están cambiando, y en Toolwork apostamos por una industria más inclusiva, donde las oportunidades no dependan del género, sino del talento y la dedicación”, afirma.
2025: Expansión y nuevos desafíos
Este año, Toolwork está dando un paso más allá con la incorporación de nuevos servicios especializados, adaptándose a las necesidades de sectores clave como la minería, la construcción y la industria manufacturera.
“Siempre hemos creído que el éxito radica en la capacidad de evolucionar. Nuestro objetivo es seguir innovando y ofreciendo soluciones que realmente marquen la diferencia para nuestros clientes”, explica Seguel.
Para Lorena, el camino de Toolwork está marcado por la innovación y la confianza. “Desde la ferretería de mi madre hasta mi propio negocio, aprendí que lo más importante en este rubro es generar relaciones de largo plazo. No somos solo un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y responde con eficiencia”, concluye.
